Donnerstag
Mrz252010

Kreta: Big Brother des Mittelmeers

Vai Beach, KretaWir bleiben im östlichen Mittelmeer ... und landen etwas weiter westlich auf Kreta, dem Big Brother des Mittelmeers.

Auf Kreta hat his Highness Zeus all das zusammengetragen, was für die Götter, ihre Untertanen und deren Nachfahren wichtig war und ist: Majestätische Zweitausender für den weiten Blick in die Ferne, am Fuße Steilküsten mit herrlichen, eingelagerten Stränden. Großes Kino für die Götter und auch wir können nur begeistert sein:

Im Westen bei Kastelli und Chania entdeckt man mit wenig Aufwand kaum besuchte, einsame Winkel. Im äußersten Osten überrascht der Palmenstrand von Vai, im Süden die wilde Samaria-Schlucht: Zwischen Zypressen, riesigen Steinbrocken und hohen Felswänden wandert man durch die längste Schlucht Europas (18 km), anschließend genoeießt man die ersehnte Erfrischung im Libyschen Meer. Man glaubt es zwar kaum, auch wenn man vor Ort ist, aber Kreta ist nur eine Insel.

Stolz, selbstbewusst und gastfreundlich, so gibt man sich auf Kreta. Zu recht. Ob venezianische, türkische oder deutsche Besatzer im 2. Weltkrieg - in jahrzehntelangen Freiheitskämpfen trotzten die Kreter jeder Fremdherrschaft. Dieser Kampf um Unabhängigkeit, den die Kreter lange ohne Hilfe von Außen führten, formte sie zu stolzen, freiheitsliebenden Menschen. Die eigenwillige Mischung aus Berg- und Seefahrervolk schuf sehr widersprüchliche Wesenszügge.

In den Hafenstädten der Nordküste begegnet man Fremden weltoffen und gelassen, in den kleinen Dörfern an der Südküste oft noch verwundert und neugierig. Und in den Unterhaltungszentren Cersonisos, Malia oder Aghios Nikólaos wird international gelebt und gefeiert.

Auch wenn die griechische Siesta ab und zu etwas länger dauert als wir das in Nordeuropa gewohnt sind, Kreta kann Ihnen eines immer wieder garantieren: Einen tollen, erlebnisreichen Urlaub mit 100%er Erholung.

Einfach göttlich!

Donnerstag
Mrz252010

Die Blaue Reise

Bodrum, Marmaris, Kemer – Türkische Riviera, Türkei

Es gibt immer wieder besondere Reiseziele mit besonderen Attraktionen. Ist eine Orlando-Reise ohne einen Disneyland-Besuch denkbar, ein London-Besuch ohne den Piccadilly-Circus oder Rom ohne einen Besuch im Petersdom? Was immer Sie in Ihrem Urlaub vorhaben, bestimmen Pflichtausflüge zumindest an einem Urlaubstag die Agenda. Eine Blaue Reise entlang der Türkischen Südküste hingegen ist die Agenda selbst, eine von A - Z einmalige Traumreise für eine ganze Woche mit unvergesslichen Erlebnissen.

Ein Segeltörn entlang der Türkischen Riviera, der Region, wo die Ägäis das Mittelmeer trifft, enthüllt den Zauber der Antike. Auf einer zweimastigen hölzernen Segelyacht mit Dieselantrieb, Gulet genannt, lässt sich die 370 km lange Lykische Küste, die oft nur vom Meer aus zugänglich ist, in einzigartiger Weise erkunden.

Die schönen Gulets lassen sich entweder für Gruppen oder Familien komplett chartern, aber natürlich auch kabinenweise buchen. Als Highlight fügt sich der Törn üblicherweise reibungslos in eine 2-wöchige Reise in die Türkei ein, egal ob Sie in Bodrum sind, in Fethiye oder an der Türkischen Riviera. Sobald der Anker gelichtet wird, beginnt der Traum.

Während des Törns schimmert das Wasser in Blau- und Türkistönen, die man so strahlend nirgendwo sonst findet, während Sie griechisch-römische Ruinen besichtigen, sich an sonnenüberfluteten Stränden aalen, Fisch in einem netten Café am Pier genießen und möglicherweise sogar die kleine Insel entdecken, die Mark Anton einst seiner Kleopatra zum Geschenk machte. Gebadet wird, wann immer Sie Lust dazu haben, in versteckten Buchten mit kristallklarem Wasser.

Die meisten Boote legen in den alten Hafenstädten Marmaris, Kemer und Bodrum ab. Vor allem Bodrum ist und bleibt das Synonym für die Blaue Reise.

Das ehemalige Fischerdorf, dessen bildhübsche Silhouette vom imposanten St.-Peter-Kastell dominiert wird, einer Festung, die auf drei Seiten von Wasser umgeben ist, wurde 1402 von den Johanniter-Rittern errichtet und ist eines der schönsten Beispiele der Kreuzritter-Architecktur im Osten Europas.

Gebaut wurde sie aus den Überresten eines der Sieben Weltwunder der Antike, denn an dieser Stelle stand zuvor das berühmte Mausoleum von Halikarnassos, ein riesiges Marmorgrab, das Artemisia im 4. Jahrhundert v. Chr. für ihren Bruder und Ehemann Mausolos – daher auch das Wort „Mausoleum" – errichtete, das aber 1.500 Jahre später von einem Erdbeben zerstört wurde.

Bodrum hat sich in den letzten zehn Jahren sehr verändert. Heute ist die Südwestecke Kleinasiens, liebevoll St. Tropez der Ägäis genannt, zum Touristenmagneten geworden,  der tagsüber Gelassenheit ausstrahlt und abends mit besten Gourmet-Restaurants und lebhaften Nachtleben aufwartet.

Bodrum gilt heute als das Yachtzentrum der Ägäis, befinden sich hier doch wunderbare Segelgewässer und 80 Anlegestellen allein auf der Strecke bis Antalya. Die meisten Segeltörns dauern eine ganze Woche, doch selbst ein Tagesausflug in den schönen Gökova Körfezi (Golf von Gökova) lohnt sich, schon wegen der einsamen hübschen Bucht und dem schmackhaften Fischgericht, das Ihnen die Crew zum Mittagessen frisch zubereitet.

Generell kann man sagen, dass das Hauptaugenmerk der Segeltörns in den Osten von Marmaris auf die vielen klassischen Sehenswürdigkeiten gerichtet ist, während der Ägäistörn in Richtung Westen die Zeugnisse der Antike deutlich weniger in den Mittelpunkt stellt.

BESTE REISEZEIT: In der Nebensaison von Mitte Mai-Juni, später August-September.

Mittwoch
Feb242010

Tu es! Tunesien 

Derzeit kommt man an den großen Werbetafeln kaum vorbei: TU ES! Vier plakative Buchstaben, betont durch ein Ausrufezeichen! Tunesien - ein Urlaubsland so nah. Tunesien liegt in der Tat näher zu uns als zum Beispiel Spanien, Griechenland oder Portugal. Tunesien - eine Geographie so aussergewöhnlich. Das ist Afrika: Wüstenklima garniert mit dem Mittelmeer, das ganze Jahr über angenehme Temperaturen und eine Kulturmischung zwischen Vertrautem und Andersartigem.

So wirkt Tunesien wie der berühmte Würfel von Rubik: Mit einer Seite ist man schnell fertig, das Gesamtpaket erfordert Zeit und Aufmerksamkeit. Konzentrieren wir uns hier auf die Schokoladenseite Tunesiens: Die Sonnenseite!

Tunesien WerbeplakateUm die 2-3 Stunden dauert der Flug zu einem der bekanntesten Ferienziele Nordafrikas mit einer Küstenlänge von etwa 1.200 km. Man landet in Monastir oder Djerba (eher 3+ Flugstunden). Während der Norden Tunesiens durch grüne Landstriche mit fruchtbaren Tälern und Wäldern geprägt wird, scheint der Süden des Landes mit seinen Steppen, verschiedenen Wüstenarten und Oasen Teil einer anderen Welt zu sein. Insbesondere die Sahara mit ihren beeindruckenden Landschaftsformationen, trügerischen Luftspiegelungen und fruchtbaren Oasen fasziniert Besucher immer wieder aufs Neue.

Wie sich in Tunesien bewegte, jahrtausende alte Geschichte mit der Romantik aus 1001 Nacht und einer bunten, sehr fortschrittlichen Gegenwart verbindet, ist eine Faszination in sich. So bieten beispielsweise die Städte Sousse, Monastir und die Hauptstadt Tunis ein Nachtleben, das den Vergleich mit dem Nachtleben europäischer Städte nicht scheut. Lassen Sie sich vom orientalischen Flair verzaubern und genießen Sie gleichzeitig die Modernität und den Komfort des Landes sowie die günstigen Nebenkosten. Die endlos wirkenden, überwiegend flach abfallenden Sandstrände, die verwinkelten, quirligen Souks, die bunten Basare mit ihren Händlern und die gastfreundlichen Menschen werden Sie begeistern.

Die tunesischen Hotels stellen Urlaubsgäste mit unterschiedlichsten Komfortansprüchen zufrieden. Bemerkenswert ist das große Sportangebot, so kommen hier z.B. auch Golfspieler voll auf ihre Kosten. Der Nordwesten des Landes bietet durch den Tellatlas, einen Ausläufer des Atlasgebirges, optimale Bedingungen zum Wandern. (Unsere Tunesien-Specials)

Wie üblich in Ländern mit langer, bewegter Geschichte, kommen auch die Kulturratten unter uns in Tunesien nicht zu kurz. Im Laufe der wechselvollen Historie dieses Landes haben verschiedene Völker hier ihre Spuren hinterlassen. Unterschiedlichste Stile prägen daher die Städte Tunesiens und seine Kultur, die Küche und natürlich auch die Sprache (französisch und arabisch).

Hmm, interessant. So, und wo soll es nun hingehen? Die erste Frage, Festland oder Insel? Festland!*

Mahdia
Aufgrund des fantastischen Strandes, der als einer der schönsten Tunesiens gilt, erfreut sich Mahdia (ca. 50 km südlich von Monastir gelegen) wachsender Beliebtheit. Im traditionellen Stil erbaute Hotels mit viel Komfort und die kleine, typische Altstadt von Mahdia bieten eine gute Möglichkeit, einen erholsamen Urlaub mit der Erkundung der umliegenden Sehenswürdigkeiten zu verbinden, wie z.B. der des römischen Amphitheaters von El Djem und der Heiligen Stadt Kairou. Kleine Cafés und Geschäfte und eine alte Festung verleihen dem kleinen Ort einen ganz besonderen Reiz. Die Städte Sousse und Monastir sind aufgrund guter "Metro"-Verbindungen leicht zu erreichen. (Angebote für Mahdia)

Hammamet
Hammamet ist der „Garten Tunesiens". Seine parkähnlich angelegten, weitläufigen Hotels und die bezaubernden, hinter Oliven- und Apfelsinenhainen versteckten Villen verleihen Hammamet ein ganz besonderes Flair. Hier säumen lange Sandstrände die Küste. Die malerische Altstadt mit ihren verwinkelten Gassen und Märkten wird von der Stadtmauer umgeben und von der sehenswerten Kasbah aus dem 13 jh. überragt. Die kleine Bucht mit ihren Fischerbooten ist zu jeder Zeit ein beliebter Treffpunkt bei Einheimischen und Gästen. Hier findet man auch interessante Geschäfte, Cafés und Restaurants. (Angebote für Hammamet)

Nabeul
Wenige Kilometer nördlich von Hammamet befindet sich diese bekannte Töpferei-Hochburg. Es lohnt sich, hier nach schönen Keramikwaren zu stöbern, um vielleicht das eine oder andere „Schnäppchen "zu erhandeln. Oh, fast vergessen: Auch hier gibt es einen schönen Sandstrand und einige tolle Hotels. (Angebote für Nabeul)

Sousse
Nun sind wir in der drittgrößten Stadt Tunesiens, modern und lebhaft mit komfortablen Hotels, alle zentrumsnah entlang des schönen feinsandigen Standes gelegen. Im Zentrum finden sich gute Restaurants, Cafés, Diskotheken und zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten. In den verwinkelten Gäßchen der Medina hat man Gelegenheit, den Handwerkern bei der Arbeit zuzusehen und die Waren des Orients zu bestaunen. Unser Tipp: Wie wär‘s mit einem Besuch der 1200 Jahre alten großen Moschee, des Ribats aus dem 8 Jh. und der Kasbah mit dem Museum und seiner sehenswerten Mosaiken-Sammlung? Das lohnt sich mit Sicherheit! (Angebote für Sousse)

Port El Kantaoui
Der Name mag etwas schwer auszusprechen sein, aber das beliebte Ferienzentrum erfüllt Ihnen alle Wünsche, die das Herz für einen unterhaltsamen Urlaub begehrt. Nun drei mal raten: Einen kilometerlangen, feinsandigen Strand; Gute, komfortable Hotels und dazu eine berühmte Marina, in der Yachten aus aller Welt anlegen, selbstverständlich mit Geschäften und Restaurants. Alles weiss und blau, ganz im Stile einer Ägäischen Insel. Ein gemütlicher Bummel gehört zum Alltag, während das Golfer-Herz beim Anblick des schönen Golfplatzes höher schlägt. (Angebote für Port El Kantaoui)

Das waren jetzt fünf spontane Vorschläge für einen erholsamen Urlaub, diesmal in Tunesien. Sicherlich gibt es einiges mehr, was dieses tolle Urlaubsland zu bieten hat, darüber werden wir immer wieder berichten. Nun sind Sie an der Reihe, wie die Plakatwerbung suggeriert: Tu es! (Unsere Tunesien-Specials)

(*) Übrigens, wenn Sie die obige Frage mit „Insel“ beantwortet haben und unbedingt unsere Vorschläge dazu lesen möchten, dann müssen Sie sich etwa 2 Wochen gedulden. Unser Blogpost zu Djerba erscheint in 2 Wochen.

Mittwoch
Dez162009

Das Prinzip L&L

Wir hatten uns vorgenommen, unseren Gästen im Rahmen unseres aktuellen Newsletters („Weihnachts Cashback!“) 2 bis 3 Hotels aus unserem Programm zu präsentieren, bei denen das Weihnachtsmenü und/oder das Silvester-Galadinner im Hotelangebot bereits enthalten ist und nicht extra bezahlt werden muss.

Nachdem ich etwa 80 Hotelverträge durchgeblättert habe, stellte ich fest, daß ein Wort überwog: „Obligatorisch“. Es ist zwar nicht außergewöhnlich, dass dieses Wort in Hotelverträgen auftaucht, aber dieses Mal habe ich es so oft gelesen, dass ich anfing darüber nachzudenken, wie „obligatorisch“ mit Urlaubsreisen überhaupt in Einklang gebracht werden kann? Nichts im Urlaub sollte obligatorisch sein, es ist die Zeit des Jahres, wo wir eigentlich frei sein möchten von allen Verpflichtungen und Zwängen. Ausdrücklich sogar.

Aber was wird im Zusammenhang mit Reisen nicht alles reglementiert!!!

Selbst wenn Regelungen und Bedingungen in einem gewissen Maße erforderlich und auch sinnvoll sind, haben wir und unsere Reisegäste mittlerweile genug von all dem Klein(st)gedruckten in den Buchungsformularen, von seitenlangen AGB, genug von endlosen, zum Teil nicht nachvollziehbaren Flug- und Sicherheitsbestimmungen und allen möglichen weiteren Einschränkungen im Verlauf eines Urlaubs.

Wussten Sie, dass die AGB vom Germanwings etwa 54 Seiten lang sind? Jedes Mal, wenn Sie einen Flug mit Germanwings (oder mit einer ähnlichen Airline) irgendwohin buchen, akzeptieren Sie diese äußerst komplizierten Bedingungen, zumeist, ohne sie wenigstens mal überflogen, geschweige denn durchgelesen zu haben. Und wenn Sie eine dynamisch zusammengestellte Pauschalreise mit dieser Airline buchen, kommen 2-3 weitere Seiten hinzu, jeweils dreispaltig, Schriftgröße 6. Schutz der Geschäftsinteressen gegen Verbraucherinteressen? Der Kampf geht weiter!

Hier schreit alles nach einer umfassenden Reform, nicht wahr?

Solange es jedoch Urlauber gibt, die das Reklamieren zu ihren liebsten Hobbys zählen, die das Herausschlagen einer Reisepreisminderung als sportliche Herausforderung betrachten, die mit der Frankfurter Tabelle in der Tasche Bilder eines bei 0°C nicht aufgefüllten Außenpools machen, die reklamieren, daß der Transferbus vor dem von ihnen gebuchten Hotel noch andere Gäste an anderen Hotels absetzt – Common sense ... oft nur ein Fremdwort – werden die Bedingungen auch nicht weniger, der erforderliche Hinweis-Katalog nicht kürzer. Schlimmer noch, die Reklamationskosten werden auf die Reisepreise draufgeschlagen, da man von vornherein davon ausgeht, dass eine Reklamation zum Abschluss der Reise eingereicht wird, und zwar von jedem einzelnen Reiseteilnehmer.

Mit sehr viel Aufwand, Erfahrung und einigem an touristischem Know-How gehört argonaut.de seit Jahren zu den Glücklichen in unserer Branche mit den niedrigsten Reklamationsraten. Wir versuchen stets, das Erreichte noch zu übertreffen, unseren Standard weiterhin zu verbessern. Aber auch wir sehen uns damit konfrontiert, mit 2 Seiten AGB (eine für die Vermittlung, eine für die Veranstaltung von Reisen) arbeiten zu müssen, um alle Eventualitäten auszuschliessen, die sich bei der Produktion und Durchführung der Reisen unserem Einflußbereich entziehen.

Aber zurück zum Newsletter und zu den Galadinnern: Ja, ich bin fündig geworden, es gibt tatsächlich noch einige Top Hotels, bei denen das Weihnachtsessen nebst Unterhaltungsangebot und/oder ein besonderer Silvesterabend bereits im Reisepreis enthalten sind! Einige dieser Hotels finden Sie im Newsletter oder auf unserer Homepage.

Natürlich sind die Getränke hier nicht eingeschlossen, aber nichts hier ist Pflicht, gar „obligatorisch“. Bei allem Respekt vor den zahlreichen touristischen, praktischen und finanziellen Erwägungen und Argumenten, die für die beanstandete Handhabung sprechen, hoffen wir doch, das sich mehr und mehr die Erkenntnis durchsetzt, dass wir hier nicht beim Militär sind, sondern im Urlaub! Hier gilt das Prinzip „L&L“, also Lust und Laune, und zwar ausschliesslich.


Donnerstag
Nov192009

Viel Neues in der Pipeline

In Zeiten von Web 2.0, Twitter und vielen webbasierten CMS-Systemen erstaunt es uns sehr, dass viele Unternehmen, sogar aus unserer Branche, trotz immenser Investitionen immer noch nicht fit genug sind, den Inhalt ihrer Website fachgerecht zu aktualisieren.

Entweder wird der Inhalt auf mehrere Suchmasken getrimmt, zumeist unterschiedliche Masken aus der gleichen Datenbank wie z.B. Last-Minute und Pauschalreisen mit de facto Null Unterschied ... oder alles läuft auf Autopilot, indem ein und dasselbe Angebot immer wieder preislich aktualisiert wird ... oder aber die Seiten werden, wie bei den meisten unserer Mitbewerber, überhaupt nicht mit dynamischen Inhalten belegt und auch selten bis nie aktualisiert.

Bei unseren regelmäßigen Besuchen auf den unterschiedlichsten Websites merken wir zudem immer wieder, wie unfachmännisch gearbeitet und diese Arbeit dann kaschiert wird: So werden zum Beispiel „Zumutungen“ als Reiseangebot verpackt - etwa in Form einer viertägigen (?!) Reise in die Dominikanische Republik - nur, damit sich das Reisebüro mit „Kracher“-Preisen profilieren kann. Oder „Nur Hotel“-Angebote werden als Pauschalreise dargestellt. Der erste Eindruck soll lediglich den Weg zur Buchung freimachen, was meistens jedoch fehlschlägt.

Egal, wie sehr der Wettbewerb verzerrt wird und wie undurchsichtig die Strukturen sind – die Verlierer sind in den meisten Fällen die Besucher der Websites, die potentiellen Kunden, die verwirrt und verärgert werden.

Genau genommen sollten wir jedoch in dem Zusammenhang gar nicht jammern, da wir offensichtlich davon profitieren. Ausserdem sind wir selbst in dieser Beziehung von Zeit zu Zeit nicht ganz fehlerfrei. Aber seit Jahren präsentieren wir jede Woche eine neue Website mit jeder Menge aktueller Angebote, einzigartigen Specials und Aktionen, mehrere Blogeinträge, alles stets in einer frischen Optik.

Exklusivität ist mittlerweile unser Markenzeichen geworden - und nicht nur wir mögen das, auch unsere Kunden und Interessenten sind begeistert.

Toll finden wir auch, wie gezielt und erfolgreich die neuen Web-Tools eingesetzt werden können. So haben wir zum Beispiel vergangene Woche über unseren Newsletter und verstärkt durch Twitter Kanaren-Specials angeboten: 1 Woche inkl. Flug, Transfer und 3* bis 4* Hotels für unter € 200, was unglaublich viele Kunden kurzentschlossen veranlaßt hat zu buchen: 1 Woche Lanzarote-Urlaub für € 198 statt für € 437, das so Ersparte kann anders verwendet werden – da sind unsere Kunden Experten!

Auch die aktuelle RRV-Aktion schlägt riesige Wellen: Unsere diesbezüglichen Hoffnungen und moderaten Erwartungen sind jetzt schon weit übertroffen worden!

Noch andere Beispiele aus den letzten Monaten sind zahlreich zu finden, z.B. unsere iPod-, die Rucksack- oder die Cashback-Aktion. Wie hat ein argonaut.de-Stammkunde das so treffend formuliert: „Bei Euch ist immer was los!“

Blogseiten ausgenommen, gibt es nur sehr wenige Online-Reisebüro-Websites mit einem solchen, garantiert ständig wechselnden, einmaligen Inhalt, der es lohnt, jede Woche vorbeizuschauen. Es ist und bleibt unser Anliegen und Bestreben, zu diesen wenigen Guten zu zählen. Dafür geben wir jede Woche unser Bestes und der unglaubliche Zuspruch unserer Kunden in den letzten Monaten gibt uns Recht.

Leider werden wir, vor allem unsere Inhalte, oft kopiert. Unsere ausgesuchten Angebote, Tweets, sogar unsere Grafiken finden sich auf diverse anderen Websites wieder. Schon immer haben sich Reisebüros gegenseitig kopiert, egal ob in der Fußgängerzone oder am Flughafen. Bis zu einer vertretbaren Grenze gehört dies auch zum Geschäft, ab dann aber heißt es „Abmahnen“.

Dennoch: Es gibt nur ein Original! argonaut.de gibt es nur einmal, nur unter www.argonaut.de! Unsere Angebote finden Sie nirgendwo anders, nicht im Reisebüro (online oder offline) und auch nicht auf anderen Websites.

Wir danken unsere mehreren zehntausend Kunden für ihre Treue und Wertschätzung und werden den von uns eingeschlagenen Weg auf diesem gehobenen Niveau fortsetzen. Ohne bereits an dieser Stelle zu viel verraten zu wollen: Wir haben für die nahe Zukunft viel Neues und Spannendes in der Pipeline, das wir in den nächsten Wochen sukzessive präsentieren werden.

Es lohnt sich auf jeden Fall, dran zu bleiben, ganz nach Ihrem Gusto, per Mail, per Twitter, per Facebook, per RSS oder ganz herkömmlich über www.argonaut.de. Übrigens seit einer Woche haben wir auch ein kleines Urlaubsradio auf blip.fm, wo wir unsere Lieblingslieder spielen. Wir freuen uns immer wieder auf Ihren Besuch!